Adria Dom: “Dodana vrednost nastane tam, kjer se srečajo trg, kupec in produkt”

20. april 2026

Ekipa Adria Dom je z nami delila vpogled v načela, pristope in delovne procese, ki jim omogočajo, da s sistematično uporabo empatije svojim kupcem ponujajo rešitve po meri …

… obenem pa s standardizacijo postopkov, konstrukcijskih elementov in rešitev ohranjajo učinkovite in predvidljive delovne procese ter uspešno obvladujejo stroške.

Razstavni salon na prostem

V četrtek, 16. aprila, smo partnerji projekta KCDM obiskali podjetje Adria Dom v Črnomlju, enega vodilnih evropskih proizvajalcev mobilnih in modularnih nastanitvenih rešitev: modularnih in mobilnih hišk ter gkamping šotorov. Srečanje nam je ponudilo dragocen vpogled v to, kako podjetje strateško povezuje design management, razvoj produktov ter tržno usmerjeno poslovanje in to s pristopom, ki ga pogosto označujemo za “mehko” (in zato manj ključno) veščino — z empatijo.

Marta Klevišar, direktorica, Adria Dom

Pozdravila nas je direktorica podjetja Marta Klevišar, ki nas je spomnila tudi na zanimivo zgodovino tega belokranjskega podjetja, ki je zraslo na lokaciji nekdanjega rudnika rjavega premoga.

Empatija kot sistemski pristop

Ključne usmeritve razvoja podjetja sta predstavila direktor prodaje Uroš Mavretić in direktor razvoja Edvin Jankovič. Poudarila sta, da Adria Dom poslovne odločitve gradi na jasni segmentaciji kupcev – od investitorjev in operaterjev do tour operatorjev – ter na poglobljenem razumevanju njihovih poslovnih modelov, pričakovanj in donosnosti. Prav ta sistemska in sistematizirana empatija ter cilj, da vsak od njihovih produktov ustvarja jasno dodano vrednost za lokacijo oz. kupca, podjetju omogoča razvoj rešitev z višjo dodano vrednostjo in dolgoročnim tržnim potencialom.

Uroš Mavretić, direktor prodaje, Adria Dom

Posebej zanimiv je bil prikaz razlik med mediteranskimi trgi, kot sta Hrvaška in Italija, ter kontinentalnimi trgi regij DACH in Benelux. Adria Dom za posamezne trge razvija ločene produktne koncepte, prilagojene sezonalnosti, regulativi, energetskim standardom in pričakovanjem končnih uporabnikov. Tako na primer produktne linije MLine, Aurora in modularne rešitve niso zgolj izdelki, temveč premišljeno pozicionirani odgovori na potrebe različnih segmentov kupcev.

Edvin Jankovič, direktor razvoja, Adria Dom

Kustomizacija vs. optimizacija

Obenem pa so s premišljenim designom produktov in organizacijo procesov dosegli, da raznoliki produkti, ki so za kupca popolnoma prilagojeni, izhajajo iz istih, preizkušenih in kar se da optimiziranih konstrukcijskih elementov, tlorisnih rešitev in proizvodnih procesov, kar jim omogoča optimizacijo stroškov kadrov, surovin in logistike ter prihranke časa in posledično višjo dodano vrednost izdelka.

Interier ene od montažnih hišic

“Just-In-Time” proizvodnja in terenska podpora kupcem

V drugem delu obiska smo si ogledali razstavni prostor in proizvodnjo podjetja. Na razstavnem prostoru nam je različne izdelke in njihove ključne značilnosti predstavil vodja prodaje Žiga Plut, na naša vprašanja o prikazanih tlorisih, rešitvah in prilagoditvah v posameznih objektih pa so odgovarjali še Metka Matkovič, Alja Lavrič in Elvis Zagrljača. Med drugim so poudarili, da je za uspeh njihovih izdelkov vsaj toliko kot izdelek sam ključna zanesljiva podpora s storitvami na terenu – od strokovnih ekip do rezervnih delov, ki morajo biti kupcem vedno na voljo.

ogled proizvodnje

Skozi proizvodnjo so nas pospremili direktor proizvodnje Simon Turk, Martina Agnič in Mateja Kapele. Med sprehodom mimo proizvodne linije z 12 postajami, na katerih posamezna mobilna ali modularna hišica v povprečju nastane v 1 do 3 dneh dvoizmenskega dela – slednje so v podjetju uvedli v lanskem letu, saj jim poleg zadovoljitve povečanega povpraševanja omogoča proste sobote in nudenje zaposlitve večjemu številu ljudi iz okolice –, smo udeleženci so lahko iz prve roke videli, kako se strateške usmeritve podjetja odražajo v konkretnih procesih, organizaciji dela ter kakovosti končnih rešitev.

Obisk je jasno pokazal, da design management v podjetju Adria Dom presega estetski vidik oblikovanja. Gre za celovit poslovni pristop, ki s kupcem in njegovimi pričakovanji v središču povezuje povezuje prodajo, marketing, razvoj, proizvodnjo in prodajo. Prav empatija do kupca – razumevanje njegovih potreb, ciljev in izzivov – se je izkazala kot eden ključnih dejavnikov uspeha podjetja na mednarodnih trgih.

Strokovno srečanje smo pripravili kot odgovor na eno izmed najpogostejših ovir, ki podjetja v partnerstvu KCDM ovirajo pri bolj smeli, celostni uporabi designa za doseganje poslovnih ciljev: Nepoznavanje kupcev in njihovih potreb. Raziskavo smo opravili v začetku leta 2025 v sodelovanju z Darraghom Murphyjem iz svetovalnega podjetja DUCO.